2023年10月1日よりステルスマーケティングが禁止（違法）となりました。

ですので、現在はグーグル等の口コミにて不当に口コミを斡旋するなどは違法となっております。

　どのような事かというと、、、便利屋ですので便利屋の例を書くとすると。

例

A：お客様より家具家電の組立のご依頼がありました。

B：便利屋ミーツより家具の組立費、その他で合計15,800円のお見積りをお客様に致しました。

A：お客様よりもう少し安くなりませんか？とご相談がありました。

B：でしたらグーグルの口コミに星をつけてコメントして下さい。星１つにつき、値引き100円させて頂きます。

A：星5つけました。

B：お見積り金額15,800円より500円引いてお見積り15,300円となります。

この例でいうと金品が発生しており違法となります。

これが「ステルスマーケティング」、通称「ステマ」となります。

ステマと本当のクチコミの違いの見分け方はありません。。。

Googleによるとあくまで、クチコミはあくまでお客様の感想ということで削除等は難しいようです。

今ではアプリ、自社サイト等でお客様に感想を書いてもらいグーグルのクチコミに反映させ、違法にならないような手法も現在あるようです。

先日、Yahoo!ニュースでも見ましたが、グーグルのクチコミでステマをおこなった病院が摘発されていました。

知っている、知らないはあるでしょうが皆様お気をつけ下さい。